{
"locale": "cs-CZ"
}
Nařízení EU 261/2004 je jako záchranný kruh pro cestující, kteří se setkají s nepříjemnostmi během letecké dopravy. Jednoduše řečeno, pokud váš let s odletem z EU byl zpožděný, zrušený, nebo jste se stali obětí overbookingu, máte právo na kompenzaci. A to může být až 600 EUR! Důležité je, že toto nařízení se vztahuje na všechny letecké společnosti, včetně American Airlines. Co je ale ještě důležitější, je vědět, že vaše práva jsou chráněna a že existuje jednoduchý způsob, jak si za svá práva říct. Ať už jste zkušený cestovatel nebo letíte poprvé, informace o nároku na kompenzaci by měly být součástí vaší cestovní výbavy.
Pokud letíte s American Airlines a váš let je zpožděný více než tři hodiny, můžete mít nárok na kompenzaci. Jak to funguje? Stačí, když se obrátíte na nás na Refundio.cz a my za vás vyřídíme vše potřebné. Naše služby zahrnují i pomoc s vyplněním formuláře a komunikaci s leteckou společností. Nejenže vám ušetříme čas a nervy, ale také zvýšíme šanci, že kompenzaci skutečně dostanete. Víme, jaké informace jsou potřebné a jak je správně prezentovat. Ať už jde o zpoždění způsobené technickými problémy nebo jinými faktory, které spadají pod zodpovědnost letecké společnosti, my vám pomůžeme získat to, co vám náleží. Více informací o tom, co dělat v případě zpožděného letu, najdete na našich stránkách.
Zrušení letu může být opravdu stresující. Ale nebojte, i zde vám může nařízení EU 261/2004 pomoci. Pokud vám byl let zrušen méně než 14 dní před plánovaným odletem, máte nárok na kompenzaci. A my v Refundio.cz vám pomůžeme ji získat. Stačí nám poskytnout potřebné informace a my se postaráme o zbytek. Zrušení letu může být způsobeno mnoha faktory, od technických problémů až po stávky personálu. V takových případech je letecká společnost povinna vám poskytnout kompenzaci, pokud nejde o mimořádné okolnosti, které nemohla ovlivnit. Náš tým má bohaté zkušenosti s řešením takových situací a uděláme vše pro to, abyste dostali to, co vám právem náleží. Více informací o tom, co dělat v případě zrušeného letu, najdete na našich stránkách.
Částka kompenzace se liší podle délky letu. Pro lety do 1500 km může být kompenzace až 250 EUR, pro lety mezi 1500 a 3500 km až 400 EUR a pro lety nad 3500 km může být kompenzace až 600 EUR. Příkladem může být let z Prahy do New Yorku, kde by kompenzace mohla dosáhnout až 600 EUR. Ale nejde jen o transatlantické lety. Představte si, že letíte z Prahy do Londýna a váš let je zrušen. V takovém případě byste měli nárok na kompenzaci 250 EUR. A co když letíte z Prahy do Madridu a váš let je zpožděný o pět hodin? V tom případě byste měli nárok na 400 EUR. Tyto částky jsou stanoveny nařízením EU a jsou určeny k tomu, aby kompenzovaly nepříjemnosti způsobené zpožděním nebo zrušením letu.
Nárok na kompenzaci vzniká, když jsou splněny podmínky nařízení EU 261/2004. Nejste však oprávněni k kompenzaci, pokud bylo zpoždění způsobeno mimořádnými okolnostmi, jako jsou extrémní povětrnostní podmínky nebo stávky. Dalším příkladem je situace, kdy jste byli informováni o zrušení letu více než 14 dní předem, nebo když let zpozdí méně než tři hodiny. Další situace, kdy nemáte nárok na kompenzaci, je když dojde k zpoždění kvůli nezbytným bezpečnostním opatřením nebo když máte letenku, která nebyla zakoupena nebo byla získána nelegálně. Je důležité si uvědomit, že letecké společnosti mají povinnost vás informovat o vašich právech a poskytnout vám asistenci v případě zpoždění nebo zrušení letu.
Získání kompenzace může být náročné, ale máte dvě možnosti. První je kontaktovat přímo American Airlines a vyřídit si kompenzaci sami. Druhá, a mnohem jednodušší cesta, je nechat vše na nás v Refundio.cz. Pomůžeme vám s celým procesem, od vyplnění formuláře až po získání kompenzace. Náš tým je zde, aby vám pomohl krok za krokem. Od prvního kontaktu s námi budete vědět, že jste v dobrých rukou. Poskytneme vám veškeré informace, které potřebujete, a budeme vás průběžně informovat o stavu vaší žádosti. Ať už jde o zmeškání navazujícího letu nebo jiné komplikace, naše tým je připraven vám pomoci.
Pokud American Airlines zamítne vaši žádost o kompenzaci, nezoufejte. Obrátíte se na nás v Refundio.cz a my vám pomůžeme. Náš tým má bohaté zkušenosti s řešením takových situací a uděláme vše pro to, abyste dostali to, co vám právem náleží. Stačí vyplnit náš formulář a my se o vše postaráme. Budeme s vámi komunikovat na každém kroku procesu a zajistíme, aby vaše práva byla respektována. Pokud máte pocit, že vaše situace je složitá nebo nejste si jisti, jak postupovat, jsme zde, abychom vám poskytli odbornou pomoc. Nechte nás, abychom se postarali o byrokratické záležitosti, zatímco vy se můžete soustředit na důležitější věci ve vašem životě.