Nárok na kompenzaci dle nařízení EU 261/2004
Nařízení EU 261/2004 je tu pro vás — pokud máte zpožděný let, nebo je let dokonce zrušení letu, nebo dojde k odepření nástupu, můžete mít nárok na finanční kompenzaci až 600 EUR. Toto nařízení zajišťuje, že vaše práva jako cestujícího nebudou ignorována a vy budete spravedlivě kompenzováni.
Kompenzace za zpožděný let Emirates Airlines
Pokud letíte s Emirates Airlines a váš let má zpoždění větší než tři hodiny, můžete mít nárok na kompenzaci. Stačí vyplnit formulář na našem webu a my se o vše postaráme. Nejenže vám pomůžeme s vyplněním všech potřebných dokumentů, ale také budeme komunikovat s leteckou společností za vás.
Kompenzace za zrušený let Emirates Airlines
Pokud vám byl let zrušen méně než 14 dní před odletem, máte nárok na kompenzaci.
Na jakou částku kompenzace má cestující nárok?
| Vzdálenost letu | Kompenzace na osobu |
|---|---|
| Do 1 500 km | €250 |
| 1 500–3 500 km | €400 |
| Nad 3 500 km (např. Praha – Dubaj) | €600 |
Pokud se vaše cesta skládá z více segmentů a kvůli zpoždění jednoho letu zmeškáte navazující let, můžete mít nárok na kompenzaci i za tento nepříjemný zážitek.
Kdy vzniká nárok na kompenzaci
Nárok na kompenzaci nevzniká, pokud:
- Za problémy s letem jsou mimořádné okolnosti (špatné počasí, stávka).
- Letecká společnost vás informuje o zrušení letu více než 14 dní před odletem.
- Nabídne vám alternativní let, který umožní dorazit do cíle s minimálním zpožděním.
Jak získat kompenzaci za zpožděný nebo zrušený let společnosti Emirates Airlines?
Máte dvě možnosti. Buď to můžete zkusit sami přes web Emirates Airlines, nebo ověřit svůj nárok u Refundio. Stačí vyplnit náš formulář a my se o vše postaráme, včetně právního zastoupení v případě, že je to potřeba.
Co dělat, když letecká společnost kompenzaci zamítne?
Pokud vám Emirates Airlines kompenzaci zamítne, nezoufejte. Stačí vyplnit náš formulář a my se postaráme o celý proces za vás. S námi máte větší šanci, že dostanete kompenzaci, kterou si zasloužíte.